SUV SERVISINING MAXFIYLIK SIYOSATI

Tahrir: suv-privacy-v2.3 · E’lon qilingan sana: 12.10.2026 Doimiy joylashtirilgan manzil: https://189-74-99-150.sslip.io/legal/privacy_uz.html

Siyosat o‘zbek va rus tillarida tuzilgan; farq bo‘lgan taqdirda o‘zbek tilidagi matn ustuvor hisoblanadi. Siyosat Suv Ommaviy ofertasining (https://189-74-99-150.sslip.io/legal/offer_uz.html) ajralmas qismi hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuni (keyingi o‘rinlarda — Qonun) 22, 23 va 31-moddalarini bajarish maqsadida e’lon qilinadi.

2.3-tahrirdagi o‘zgarishlar (12.10.2026 dagi suv-privacy-v2.2 ga nisbatan): yangi 3.4-band — Suv tarmog‘i (kompaniya kartasi, tanishuv so‘rovlari, aloqa shaxsining Telegram kontaktini boshqa kompaniyaga faqat so‘rov qabul qilingandan keyin berish; asos — alohida rozilik); 7.1-bandda — «Suv’ning boshqa mijozlari — Suv tarmog‘i ishtirokchilari» oluvchisi (faqat sizning roziligingiz bilan); 14-bo‘limda — faqat alohida rozilik bilan ishlaydigan funksiyalar tartibi; yangi 15-bo‘lim — sayt, demo-chat va kabinet brauzeringizda nimani saqlashi (Cookie siyosati) hamda cookie’siz sayt tashriflari statistikasi; 4.12 va 7.1-bandlarda — Shaxsiy kabinetdagi «Tayyor botlar» bo‘limi (demo-chat bilan bir xil rejim). Yangi mamlakatlar va transchegaraviy uzatish yo‘q. Agar siz Suv tarmog‘ini yoqmasangiz va tanishuv so‘rovlarini yubormasangiz, siz uchun hech narsa o‘zgarmaydi.

2.2-tahrirdagi o‘zgarishlar (05.10.2026 dagi 2.1 ga nisbatan): yangi 4.12-band — Suv saytidagi va Telegram-botidagi «Sotuvchi bot» demo-chati (kiritilgan matn bilan nima bo‘ladi, Suv nimani saqlamaydi, xabarlar sonini cheklash kalitlari); 7.1-bandda sun’iy intellekt servislarining xorijiy provayderlariga uzatiladigan matn tarkibida demo-chat matni ko‘rsatildi. Yangi oluvchilar va mamlakatlar yo‘q.

2.1-tahrirdagi o‘zgarishlar (05.10.2026 dagi v2 ga nisbatan): 4.8-band — kompaniya boti, shuningdek, darhol javob bera olmagan savolingizga kompaniyaning javobini bir marta yuborishi va iltimosingizga ko‘ra tanlangan variantlar haqida bir marta eslatishi mumkin; 4.9-band — kompaniya tizimiga murojaatning qisqa xulosasi va ariza bahosi uzatilishi mumkin; 11-bo‘lim — xaridor arizasining bahosi qanday hisoblanadi va unga qanday e’tiroz bildirish mumkin. Suvning yangi mijozlari uchun 2.1-tahrir e’lon qilingan paytdan, amaldagi mijozlar uchun — Botdagi xabarnomadan keyin 10 kun o‘tgach amal qiladi (14-bo‘lim).

v2 tahriridagi o‘zgarishlar (30.09.2026 dagi v1 ga nisbatan): 4-bo‘lim mijozlar botlari orqali yozuvlar, buyurtmalar va arizalar, xizmat xabarlari va ulardan voz kechish, mijozlar tizimlariga uzatish, yozishmalarni import qilish hamda sog‘liq haqidagi ma’lumotlar qoidasi bilan to‘ldirildi (4.2–4.5, 4.8–4.11-bandlar); 3 va 7-bo‘limlarda — integratsiyalarning maxfiy ma’lumotlari va yangi oluvchi «mijoz ulagan tizimlar».

---

1. Ma’lumotlarga kim ishlov beradi

1.1. Servisning shaxsga doir ma’lumotlar bazalari mulkdori va operatori: Suv, STIR qo‘shimcha e’lon qilinadi, manzil: qo‘shimcha e’lon qilinadi, e-mail: maxhodirev@yandex.ru (keyingi o‘rinlarda — «Suv», «biz»).

1.2. Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish uchun mas’ul shaxs: qo‘shimcha e’lon qilinadi, e-mail: maxhodirev@yandex.ru.

1.3. Suv servisi — @suv_leadgen_bot Telegram-boti, Telegramdagi mini-ilova va https://189-74-99-150.sslip.io veb-kabineti.

2. Ushbu Siyosat nimani qamrab oladi

3. Suv mijozlarining ma’lumotlari

3.1. Qanday ma’lumotlar va nima uchun

3.2. Telefon raqamingiz va Telegramingizdan uchinchi shaxslar reklamasi uchun foydalanmaymiz. Servis bildirishnomalari (yangi lidlar, dayjestlar, obuna) xizmatning bir qismi; ularning chastotasini Shaxsiy kabinetda sozlash yoki o‘chirish mumkin. Suvning marketing xabarlarini (yangiliklar, aksiyalar) faqat sizning alohida roziligingiz bilan yuboramiz, uni istalgan vaqtda qaytarib olish mumkin.

3.3. Saqlash muddatlari

• akkaunt, Telegram identifikatorlari, telefon raqami, kontent — shartnoma amal qilgan muddatda; shartnoma

bekor qilingandan keyin 30 kun ichida o‘chiriladi;

• mijozlar STIR ro‘yxatlari — talabingizga ko‘ra darhol, shartnoma bekor qilingandan keyin 30 kun ichida

o‘chiriladi;

• integratsiyalarning maxfiy ma’lumotlari — integratsiya uzilganda yoki bot o‘chirilganda, shartnoma bekor

qilingandan keyin esa 30 kun ichida o‘chiriladi;

• ofertani qabul qilish dalili (identifikator, sana, tahrir) — shartnoma bekor qilingandan keyin 3 yil

(nizolarni hal qilish muddati);

• to‘lov va hisob hujjatlari — buxgalteriya hisobi va soliqlar to‘g‘risidagi qonunchilikda belgilangan

muddatlarda;

• texnik jurnallar — 90 kungacha;
• foydalanish bo‘yicha shaxssizlashtirilgan statistika (kompaniya nomlarisiz va sizni aniqlash imkoniyatisiz)

uzoqroq saqlanishi mumkin — bu endi shaxsga doir ma’lumot emas (Qonunning 16-moddasi).

3.4. Suv tarmog‘i. Ushbu band, agar siz Botda yoki Shaxsiy kabinetda «Suv tarmog‘ida tavsiya qilish»ni yoqqan bo‘lsangiz, qo‘llaniladi (Suv tarmog‘i shartlari — https://189-74-99-150.sslip.io/legal/network_terms_uz.html). Busiz Tarmoq uchun ma’lumotlar yig‘ilmaydi va hech kimga ko‘rsatilmaydi.

Kim ko‘radi: kartani — faqat Servis ichidagi Suv mijozlari; ochiq internetda e’lon qilinmaydi. Kontaktni — faqat tanishuv so‘rovi qabul qilingan kompaniya; uni olgan kompaniya Kontaktga mustaqil operator sifatida va faqat siz bilan ishbilarmonlik muloqoti uchun ishlov beradi (Suv tarmog‘i shartlarining 7-bo‘limi). Suv xodimlari shikoyatni ko‘rib chiqishda kartalarni, xabarni va shikoyat matnini ko‘radi. Tarmoq ma’lumotlari O‘zbekiston Respublikasida saqlanadi, chet elga va SI servislariga uzatilmaydi hamda reklama uchun foydalanilmaydi.

Saqlash muddatlari:

• karta — tavsiya yoqilgan ekan. Rozilik qaytarib olingandan keyin karta darhol ko‘rsatilmay qoladi; uning maydonlari

akkauntingizda qoladi va faqat sizga ko‘rinadi, toki siz «Kartani o‘chirish»ni bosmaguningizcha yoki akkauntni o‘chirmaguningizcha;

• tanishuv so‘rovlari va berilgan Kontaktlar — ikkala tarafning shartnomalari amal qilgan davrda; taraflardan

birining akkaunti o‘chirilganda karta, so‘rovlar va Kontaktlar ikkala tarafda darhol o‘chiriladi. Rozilik qaytarib olinganda javob kutayotgan kiruvchi so‘rovlar yopiladi;

• rozilik va uni qaytarib olish fakti (matn tahriri, sana va vaqt, kanal, akkaunt identifikatorining qaytarib

bo‘lmaydigan xeshi — karta maydonlari va Kontaktlarsiz) — akkaunt o‘chirilgandan yoki shartnoma bekor qilingandan keyin 3 yil, rozilik dalili sifatida (Qonunning 31-moddasi);

• shikoyatlar va bloklashlar — shartnoma amal qilgan muddatda, shartnoma bekor qilingandan keyin 30 kun ichida

o‘chiriladi; kunlik ko‘rsatilish belgilari — 30 kungacha.

Rozilikni qaytarib olish: Shaxsiy kabinetning «Mening kompaniyam» bo‘limidagi «Suv tarmog‘ida tavsiya qilish» almashtirgichi, Botdagi /company buyrug‘i yoki 10-bo‘lim bo‘yicha murojaat. Rozilik qaytarib olinishidan oldin boshqa kompaniyaga berilgan Kontaktni Suv orqali undan qaytarib olib bo‘lmaydi. Siz undan Kontaktni o‘chirishni so‘rashingiz mumkin. Agar kompaniya iltimosga qaramay yozishda davom etsa, Suv uning Tarmoqdagi ishtirokini cheklashga haqli.

4. Suv mijozlarining botlariga yozadigan xaridorlarning ma’lumotlari

4.1. Agar siz Suv platformasida yaratilgan kompaniya Telegram-botiga yozsangiz, ma’lumotlaringizning mulkdori (operatori) ushbu kompaniya hisoblanadi (uning nomini va siyosatiga havolani bot birinchi murojaatda ko‘rsatadi). Suv ma’lumotlaringizga ushbu kompaniyaning topshirig‘iga ko‘ra va faqat uning boti hamda kabineti ishlashi uchun ishlov beradi.

4.2. Qanday ma’lumotlar:

• Telegram ID, profildagi username va ism; telefon raqami — faqat siz uni botga o‘zingiz yuborgan va rozilik

bergan bo‘lsangiz; bot bilan yozishma matni, shu jumladan agar bergan bo‘lsangiz, xizmatga bahoyingiz (1–5);

• agar bot orqali yozilsangiz, bron qilsangiz, buyurtma bersangiz yoki ariza qoldirsangiz: ism va telefon,

xizmat yoki buyurtma tarkibi va uning summasi, sana va vaqt, mutaxassis (usta, shifokor, stol, zal), mehmonlar soni, yetkazib berish manzili va hududi, qabul qilishda to‘lov usuli (karta rekvizitlarisiz), istagingiz, kompaniya savollariga javoblaringiz va ular asosida hisoblangan ariza bahosi (masalan, «issiq»);

• kompaniyadagi murojaat, yozuv yoki buyurtma holati; sizga qaysi xizmat xabarlari yuborilgani haqidagi

belgilar; Servis kompaniya xodimi uchun shakllantiradigan murojaatning qisqa xulosasi.

4.3. Maqsadlar: botning savollaringizga javoblari; yozuvingiz yoki buyurtmangizni kompaniya tomonidan rasmiylashtirish, tasdiqlash, ko‘chirish, bekor qilish va bajarish; yozuvingiz yoki buyurtmangiz haqida xizmat xabarlari (4.8-band); murojaatni kompaniya xodimiga yetkazish; murojaatlarni hisobga olish; kompaniya uchun bot ishi haqida xulosa (yozuvlar soni va bot javob bera olmagan savollar — ismingiz va aloqa ma’lumotlaringizsiz).

4.4. Asos: bot birinchi murojaatda so‘raydigan roziligingiz (Qonunning 18, 21-moddalari); yozuv, bron, buyurtma va ariza uchun — shuningdek siz va kompaniya o‘rtasidagi shartnomani tuzish va bajarish (Qonunning 18-moddasi). Suv ma’lumotlarga kompaniyaning topshirig‘iga ko‘ra ishlov beradi (Qonunning 31-moddasi). Rozilik berishdan bosh tortish bot yozishmani saqlamasligini anglatadi.

4.5. Saqlash: O‘zbekiston Respublikasi hududidagi serverlarda; muddatni kompaniya belgilaydi, sukut bo‘yicha:

• yozishma (baho bilan birga) — oxirgi xabardan boshlab 180 kun;
• yozuvlar, bronlar, buyurtmalar va arizalar (kompaniya savollariga javoblar bilan birga) — yozuv (buyurtma)

sanasidan yoki arizaning oxirgi o‘zgarishidan boshlab 180 kun;

• kompaniyaning Suv bilan shartnomasi bekor qilingandan keyin — 30 kun ichida o‘chiriladi.

Kompaniya tizimiga uzatilgan nusxalar (4.9-band) kompaniya qoidalariga ko‘ra saqlanadi va o‘chiriladi.

4.6. Ma’lumotlaringiz va yozishmangiz O‘zbekiston Respublikasidagi serverlarda saqlanadi. Bot savollarni tushunishi va javob tuzishi uchun yozishma matniga sun’iy intellekt servislarining xorijiy provayderlari (7.1-band) tomonidan ishlov beriladi — faqat javob uchun zarur hajmda va faqat kompaniya botining ishlashi uchun. Birinchi xabarga bildirishnoma ko‘rsatilgunga qadar xorijiy sun’iy intellekt servisi tomonidan ishlov berilishi mumkin.

4.7. O‘z ma’lumotlaringiz bo‘yicha bot egasi bo‘lgan kompaniyaga murojaat qiling. Agar u bilan bog‘lanishning iloji bo‘lmasa — maxhodirev@yandex.ru manziliga yozing, biz murojaatni kompaniyaga yetkazamiz va uni bajarishga yordam beramiz.

4.8. Xizmat xabarlari. Kompaniya boti sizga birinchi bo‘lib faqat quyidagi hollarda yozishi mumkin: (a) yozuvingiz yoki buyurtmangiz haqida — tasdiqlash, ko‘chirish, bekor qilish, tashrifdan oldin eslatma, buyurtma holati va tayyorligi hamda bir marta xizmatni baholash so‘rovi; (b) bir marta — bot darhol javob bera olmagan savolingizga kompaniyaning javobi, savoldan keyin 24 soat ichida; (v) bir marta — agar o‘zingiz so‘ragan bo‘lsangiz, siz uchun tanlangan variantlar haqida eslatma. Bunday xabarlar kompaniya nomidan yuboriladi, reklama hisoblanmaydi va takliflar, chegirmalar hamda aksiyalarni o‘z ichiga olmaydi; sutkasiga 3 tadan oshmaydi. Bot sizga boshqa birinchi bo‘lib yozmasligi uchun unga «yozmang» (yoki «stop», «не пишите мне») deb yuboring yoxud Telegramda botni bloklang. Reklamani kompaniya faqat sizning alohida roziligingiz bilan yuborishga haqli («Reklama to‘g‘risida»gi Qonun).

4.9. Kompaniya tizimiga uzatish. Agar kompaniya botga o‘zining hisob tizimini (onlayn yozilish servisi, kassa tizimi, taqvim, CRM yoki o‘z serveri) ulagan bo‘lsa, Suv kompaniyaning topshirig‘iga ko‘ra u yerga yozuvingiz, buyurtmangiz yoki arizangiz nusxasini uzatadi: ism, telefon, xizmat yoki buyurtma tarkibi, sana va vaqt, mutaxassis, yetkazib berish manzili, savollarga javoblar, istak va holat, murojaatning qisqa xulosasi (bot sizga qaysi variantlarni ko‘rsatgani, e’tirozlaringiz) va ariza bahosi (issiq, iliq yoki sovuq). Tizimni kompaniya tanlaydi; uning provayderi O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashqarida bo‘lishi mumkin. Tizim nomi va uzatish haqidagi ma’lumotlarni kompaniya o‘z siyosatida ma’lum qiladi; ushbu tizimda ma’lumotlarga ishlov berish uchun kompaniya javob beradi.

4.10. Yozishmalarni import qilish. Kompaniya bot odatiy savollarni o‘rganishi uchun Telegramdagi xaridorlar bilan yozishmasining eksportini Suvga yuklashi mumkin. Suv kompaniyaning topshirig‘iga ko‘ra faylni tahlil qiladi, na faylni, na yozishmani saqlamaydi, ismlar, aloqa ma’lumotlari, manzillar, buyurtmalar, yozuvlar, to‘lov va sog‘liq haqidagi ma’lumotlarni olib tashlaydi hamda bunday ma’lumotlar qolgan juftliklarni chiqarib tashlaydi. Guruh chatlari qabul qilinmaydi. Botga faqat kompaniya tekshirgan va tasdiqlagan shaxssizlashtirilgan savol va javoblar kiradi; ular bo‘yicha kim yozganini aniqlab bo‘lmaydi, shuning uchun ular shaxsga doir ma’lumot hisoblanmaydi (Qonunning 16-moddasi). Eksportdagi ovozli xabarlar, foto va videolarga ishlov berilmaydi.

4.11. Sog‘liq haqidagi ma’lumotlar. Suv platformasidagi botlar sog‘liq haqidagi ma’lumotlarni yig‘ish uchun mo‘ljallanmagan va shikoyatlar, alomatlar, tashxislar hamda tahlil natijalarini so‘ramaydi. Klinika va dorixona botlarida yozuv faqat xizmat, mutaxassis, sana va vaqtni o‘z ichiga oladi; sog‘liq bo‘yicha savollarga bot javob bermaydi va kompaniya mutaxassisining aloqa ma’lumotlarini beradi. Iltimos, botga bunday ma’lumotlarni yozmang — ularni shifokor yoki farmatsevtga shaxsan ayting.

4.12. Suv saytidagi va Telegram-botidagi demo-chat. «Sotuvchi bot» bilan tanishtirish uchun biz ro‘yxatdan o‘tmasdan demo-chatni taklif qilamiz: siz o‘ylab topilgan biznes namunasidagi demonstratsion bot bilan yozishasiz. Demo-chatga kiritgan matningiz yuborilishidan oldin avtomatik ravishda ismlar, telefon raqamlari va e-mail’lardan tozalanadi (bu 100 % kafolat bermaydi — demo-chatga shaxsiy ma’lumotlarni kiritmang), so‘ngra unga faqat javob tayyorlash uchun xorijiy sun’iy intellekt xizmati — 7.1-banddagi sun’iy intellekt servislarining provayderi ishlov beradi. Suvda demo-chat yozishmasi yozib olinmaydi: u faqat suhbat davomida server xotirasida saqlanadi; u bo‘yicha akkaunt, ariza yoki boshqa yozuv yaratilmaydi, demo-chat so‘rovlari murojaatlar jurnallariga yozilmaydi. Xabarlar sonini cheklash uchun tarmoq manzili (IP), Telegram identifikatori yoki demo-chat brauzeringizda saqlaydigan tasodifiy identifikatordan (siz haqingizda ma’lumotsiz) maxfiy kalit bilan hisoblangan qaytarib bo‘lmas kalitlar ishlatiladi; ularning saqlanish muddati — 90 kungacha. SI provayderida matnga 7.1-band shartlarida — faqat Servis funksiyalari uchun ishlov beriladi. Demo-chatdan foydalanganlarga reklama va boshqa xabarlar yubormaymiz. «Egasi buni qanday ko‘radi» tugmasi demo-chatdagi yozishmangizni demo-kabinetga faqat brauzeringiz ichida (varaqlar o‘rtasida) uzatadi; u Suv serveriga yuborilmaydi va saqlanmaydi. Shaxsiy kabinetdagi «Tayyor botlar» bo‘limi ham shunday ishlaydi («Sotuvchi bot»ni sinab ko‘rish, ofertaning 5.1-bandi): matningiz xuddi shunday avtomatik tozalanadi, unga faqat javob uchun o‘sha SI xizmati ishlov beradi, yozishma Suvda yozib olinmaydi. Xabarlar sonini cheklash uchun akkaunt egasining Telegram identifikatoridan (agar akkaunt Telegram orqali ochilmagan bo‘lsa — akkauntning ichki raqamidan) maxfiy kalit bilan hisoblangan qaytarib bo‘lmas kalit (Suv Telegram-botidagi demo-chatniki bilan bir xil, shuning uchun ularning limiti umumiy) va yuborilgan xabarlar soni belgilari 90 kungacha saqlanadi.

5. Suv mijozining shakli orqali ariza qoldirgan shaxslarning ma’lumotlari

5.1. Ariza shakllarini (masalan, «Toshkentdan kvartira kerak») Suv mijozlari joylashtiradi. Ma’lumotlarning mulkdori (operatori) — shakl egasi bo‘lgan kompaniya; Suv arizalarni uning topshirig‘iga ko‘ra saqlaydi.

5.2. Ma’lumotlar: faqat kompaniya shaklda ko‘rsatgan maydonlar (masalan, ism, telefon, istaklar), roziligingiz fakti, vaqti va matni.

5.3. Asos — shakldagi roziligingiz (Qonunning 18, 21-moddalari). Kompaniya reklama qo‘ng‘iroqlari va SMS xabarlarini faqat sizning alohida roziligingiz bilan yuborishga haqli («Reklama to‘g‘risida»gi Qonunning 30-moddasi).

5.4. Saqlash — O‘zbekiston Respublikasi hududidagi serverlarda, shaklda ko‘rsatilgan muddatda, lekin 180 kundan ko‘p emas; rozilik qaytarib olinganda — 10 ish kuni ichida o‘chiriladi.

5.5. Arizalar O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashqariga uzatilmaydi va SI-servislar hamda qidiruv servislari tomonidan ishlov berilmaydi. Biz arizalarni boshqa manbalardan olingan siz haqingizdagi ma’lumotlar bilan to‘ldirmaymiz.

6. Kompaniyalar (lidlar) haqidagi ma’lumotlar

6.1. Servis mijozlarga ochiq rasmiy manbalardan (manbani ko‘rsatgan holda) yuridik shaxslar haqidagi ma’lumotlarni ko‘rsatadi: nomi, tashkilot STIRi, faoliyat turi, hudud, ommaviy hodisalar (masalan, ro‘yxatdan o‘tish, xaridlarda ishtirok etish), tashkilotning umumiy aloqa ma’lumotlari. Yuridik shaxslar haqidagi bunday ma’lumotlar shaxsga doir ma’lumotlar hisoblanmaydi (Qonunning 4-moddasi).

6.2. Biz jismoniy shaxslar — rahbarlar, ta’sischilar, xodimlarning shaxsga doir ma’lumotlarini (F.I.Sh., shaxsiy telefonlar va e-mail, pasport ma’lumotlari, JShShIR) yig‘maymiz va ko‘rsatmaymiz. Texnik filtr bunday ma’lumotlarni yig‘ish bosqichida chiqarib tashlaydi; agar ular baribir kartochkaga tushib qolgan bo‘lsa, maxhodirev@yandex.ru manziliga yozing — 10 ish kuni ichida o‘chiramiz.

6.3. Yakka tartibdagi tadbirkorlar haqidagi ma’lumotlar. Suv yakka tartibdagi tadbirkorlar (YaTT) haqidagi qonunga ko‘ra ochiq bo‘lgan umumiy foydalanishdagi manbalardan (O‘zbekiston Respublikasining rasmiy davlat reyestrlari va ochiq ma’lumotlar portallari; har bir yozuvda manba ko‘rsatiladi) olingan ma’lumotlarga ishlov beradi: faoliyat turi (IFUT), hudud va ishbilarmonlik faolligi haqidagi ommaviy ma’lumotlar (masalan, davlat xaridlarida ishtirok etish). Mijozlarga yozuv ismsiz — «YaTT · faoliyat turi · hudud» ko‘rinishida ko‘rsatiladi. Maqsad — Suv foydalanuvchilarini potensial ishbilarmon hamkorlar haqida xabardor qilish. Asos — O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonunining 18-moddasi (umumiy foydalanishdagi manbalardan olingan ma’lumotlar; operator va foydalanuvchilarning qonuniy manfaatlari). Biz YaTTlarning JShShIR, pasport ma’lumotlari, uy manzili, shaxsiy telefonlari va e-mailini yig‘maymiz, ular haqidagi ma’lumotlarni O‘zbekiston Respublikasidan tashqariga (shu jumladan sun’iy intellekt va veb-qidiruv xizmatlariga) uzatmaymiz va STIRning o‘zini saqlamaymiz — faqat uning qaytarib bo‘lmaydigan himoyalangan xeshini. Ma’lumotlar O‘zbekiston Respublikasidagi serverlarda oxirgi foydalanilgan kundan boshlab 90 kundan ortiq saqlanmaydi. Yakka tartibdagi tadbirkor o‘zi haqida qanday ma’lumotlarga ishlov berilayotganini bilish, ishlov berishni to‘xtatib turishni yoki ularni o‘chirishni talab qilish huquqiga ega (Qonunning 30-moddasi): https://189-74-99-150.sslip.io/ip-objection.html sahifasidagi shakl yoki maxhodirev@yandex.ru manziliga xat. So‘rov 10 ish kuni ichida bajariladi; STIR to‘xtatish ro‘yxatiga kiritiladi va ma’lumotlarning qayta kiritilishi istisno qilinadi.

7. Ma’lumotlarni kimga uzatamiz va transchegaraviy uzatish

7.1. Biz shaxsga doir ma’lumotlarni sotmaymiz. Ularni faqat Servis ularsiz ishlamaydigan ijrochilarga uzatamiz:

7.2. Shaxsga doir ma’lumotlarni transchegaraviy uzatish faqat 4.6, 4.9 va 7.1-bandlarda ko‘rsatilgan hajmda va faqat tegishli Servis funksiyasi ularsiz ishlamaydigan ijrochilarga yoxud xaridorlar ma’lumotlarining mulkdori bo‘lgan Suv mijozi tanlagan tizimlarga amalga oshiriladi. Ariza mualliflarining (5-bo‘lim) shaxsga doir ma’lumotlari O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashqariga uzatilmaydi.

7.3. Siz erkin shaklda kiritadigan matn (xizmatlar tavsifi, qaydlar, «kouch» uchun mijozlar e’tirozlari) bulutli SI-modelga yuborilishidan oldin ismlar, telefon raqamlari va e-mail avtomatik ravishda o‘chiriladi. Bunday o‘chirish 100 foiz kafolat bermaydi. Shu sababli ushbu maydonlarga boshqa odamlarning shaxsga doir ma’lumotlarini yozmang. Ofertani qabul qilib, siz o‘z biznesingiz haqida kiritgan matningizga 7.1-bandda ko‘rsatilgan sun’iy intellekt servislarining xorijiy provayderlari tomonidan ishlov berilishiga rozilik bildirasiz (Qonunning 15-moddasi). Agar rozi bo‘lmasangiz — SI funksiyalaridan foydalanmang; Servisning boshqa funksiyalari ularsiz ishlaydi.

7.4. Biz ma’lumotlarni davlat organlariga faqat qonunda nazarda tutilgan hollarda va tartibda uzatamiz.

7.5. Agar biz yangi ijrochini jalb qilsak yoki ishlov berish mamlakatini o‘zgartirsak, ushbu Siyosatni yangilaymiz va uzatish boshlanishidan oldin mijozlarni Bot orqali xabardor qilamiz.

8. Ma’lumotlar qayerda saqlanadi

Servisning ma’lumotlar bazalari, zaxira nusxalari va jurnallari O‘zbekiston Respublikasi hududidagi serverlarda joylashgan. Servis biometrik, genetik ma’lumotlarni va sog‘liq haqidagi ma’lumotlarni yig‘maydi; ovozli xabarlar (agar foydalanilsa) matnga aylantiriladi, audioyozuv saqlanmaydi.

9. Ma’lumotlarni qanday himoya qilamiz

Har bir mijoz ma’lumotlarini ajratish; xodimlarning faqat rollar bo‘yicha va xizmat zaruratiga ko‘ra kirishi; ulanishlarni shifrlash; administratorlar interfeysida telefonni niqoblash; bir martalik kirish kodlarini xesh ko‘rinishida saqlash; bank kartalari ma’lumotlarini saqlamaslik; zaxira nusxalash; kirishni jurnallashtirish.

Transchegaraviy uzatish bilan bog‘liq shaxsga doir ma’lumotlar hodisasi yuz berganda biz vakolatli davlat organini 24 soat ichida xabardor qilamiz va 72 soat ichida batafsil ma’lumot yuboramiz (Vazirlar Mahkamasining 415-son qarori); zarar ko‘rgan mijozlarni asossiz kechiktirmasdan xabardor qilamiz.

10. Sizning huquqlaringiz

Qonunning 22 va 30-moddalariga ko‘ra siz quyidagilarga haqlisiz:

• ma’lumotlaringizga ishlov berayotganimizni va ularning tarkibini bilish;
• ishlov berishning asoslari, maqsadlari, usullari, muddatlari, oluvchilar va transchegaraviy uzatish haqida

ma’lumot olish;

• agar ma’lumotlar to‘liq bo‘lmasa, eskirgan, noaniq, qonunga xilof ravishda olingan yoki ishlov berish maqsadi

uchun zarur bo‘lmasa, ularni aniqlashtirish, ishlov berishni vaqtincha to‘xtatib turish yoki o‘chirishni talab qilish;

• roziligni qaytarib olish (qanday shaklda berilgan bo‘lsa, shu shaklda yoki yozma ravishda, shu jumladan

elektron hujjat shaklida);

• shaxsga doir ma’lumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish.

Qanday murojaat qilish kerak: e-mail maxhodirev@yandex.ru yoki qo‘llab-quvvatlash xizmati qo‘shimcha e’lon qilinadi. Siz bilan qanday bog‘lanish mumkinligini va Telegram username’ingizni (mijozlar uchun) yoki siz yozgan kompaniya nomini (xaridorlar uchun) ko‘rsating. 10 ish kunigacha bo‘lgan muddatda javob beramiz.

Mijoz akkauntini o‘chirish: maxhodirev@yandex.ru manziliga yoki qo‘llab-quvvatlash xizmatiga so‘rov; qonun bo‘yicha saqlashimiz shart bo‘lgan ma’lumotlardan (3.3-band) tashqari 30 kun ichida o‘chiramiz.

11. Avtomatlashtirilgan ishlov berish

«Lid qanchalik mos» bahosi odamlarga emas, kompaniyalarga tegishli va siz uchun yuridik oqibatlarga olib kelmaydi. Biz jismoniy shaxs uchun yuridik oqibatlarni keltirib chiqaradigan qarorlarni faqat avtomatik tarzda qabul qilmaymiz (Qonunning 24-moddasi).

Kompaniyalarning botlari xaridor arizasining bahosini (issiq, iliq, sovuq) kompaniya belgilagan qoidalar bo‘yicha va faqat sizning javoblaringiz (muddatlar, to‘lov usuli, byudjet) asosida hisoblaydi. Baho xodimga kimga birinchi javob berishni hal qilishga yordam beradi. U rad etish, narx yoki shartlar haqida qaror qabul qilmaydi: bunday qarorlarni kompaniya xodimi qabul qiladi. Siz bunday bahoga kompaniya yoki biz orqali e’tiroz bildirishga haqlisiz (Qonunning 24-moddasi).

12. Bolalar

Servis tadbirkorlik faoliyati uchun mo‘ljallangan va 18 yoshga to‘lmagan shaxslar uchun emas. Mijozlarning ariza shakllarida voyaga yetganlikni tasdiqlash mavjud.

13. Shaxsga doir ma’lumotlar bazasini ro‘yxatdan o‘tkazish

Qonunning 20-moddasiga ko‘ra (2026-yil 26-martdagi O‘RQ-1125-son tahririda) 27-1-moddaning ikkinchi qismiga binoan O‘zbekistonda saqlanishi shart bo‘lgan bazalar (biometrik, genetik ma’lumotlar, aloqa operatorlari abonentlarining ma’lumotlari) ro‘yxatdan o‘tkazilishi lozim. Suv bazalari ularga kirmaydi.

14. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Yangi tahrir https://189-74-99-150.sslip.io/legal/privacy_uz.html manzilida raqami va sanasi bilan e’lon qilinadi. Muhim o‘zgarishlar (yangi maqsadlar, yangi oluvchilar, yangi mamlakatlar) haqida mijozlarni Bot orqali kamida 10 kun oldin xabardor qilamiz. Agar yangi maqsad yoki yangi oluvchi faqat bunga alohida rozilik beradiganlarga taalluqli bo‘lsa (masalan, Suv tarmog‘i, 3.4-band), ishlov berish bunday rozilikdan oldin boshlanmaydi, u haqidagi ma’lumotlar esa rozilik so‘ralganda ko‘rsatiladi. Bu holda alohida xabarnoma yuborilmaydi.

15. Sayt: brauzer xotirasi va tashriflar statistikasi

15.1. Suv sayti, demo-chat va Shaxsiy kabinet brauzerga faqat zarur ma’lumotlarni yozadi: cookie haqidagi plashka yopilgani belgisi, interfeys tili, kabinet sessiyasi va uning sozlamalari, shuningdek demo-chat uchun (4.12-band) — suhbatning imzolangan sessiyasi va xabarlar limiti hisoblanadigan tasodifiy brauzer identifikatori. Reklama cookie’lari, ijtimoiy tarmoq piksellari va uchinchi tomon kuzatuvchilari yo‘q. Ro‘yxat, maqsad va muddatlar — Cookie siyosatida — Cookie siyosati. Bu ma’lumotlarni brauzerda sayt ma’lumotlarini tozalab o‘chirish mumkin.

15.2. Tashriflar statistikasi. Agar saytda tashriflar hisoblagichi ulangan bo‘lsa, u O‘zbekiston Respublikasidagi serverimizda (Umami), cookie’siz va brauzer xotirasiga yozmasdan ishlaydi. Sahifa manzili, o‘tish manbai, qurilma turi, brauzer, til va mamlakat hisobga olinadi. IP-manzil faqat tashrif paytida — mamlakatni aniqlash va tashrifni hisoblash uchun — ishlatiladi va saqlanmaydi; tashriflarni hisoblash uchun faqat davriy almashtiriladigan maxfiy kalit bilan hisoblanadigan va kimligingizni aniqlashga imkon bermaydigan qaytarib bo‘lmaydigan identifikator saqlanadi. Statistika faqat umumlashtirilgan holda saytni yaxshilash uchun ishlatiladi, uchinchi shaxslarga va chet elga uzatilmaydi va 12 oydan ortiq saqlanmaydi. Asos — Suvning qonuniy manfaati (Qonunning 18-moddasi).